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很快,她坐上了贺兰湘为她安排的车。
再打开手机时,每个工作群的聊天记录已经全是“99+”
前后不过半个小时,她再看微博时,#世航乘客下跪#这个话题已经顶到热搜前三,更不用说各种民航咨询软件全都在推送这个新闻。
若是平时,这件事的讨论度不一定会这么高,但恰逢前几天阮思娴迫降的热度还没下去,而今天下午的采访出来后,因为李之槐粉丝的胡闹,围观看戏的人不少。
在这个时候出了这种新闻,“世航”关键词一出现,热度立刻飙升。
至于具体发生了什么,网上消息不尽实在,而工作群里已经有人总结了整体事件。
起因是世航一趟国际航班,从澳大利亚悉尼起飞,转新加坡,飞江城,延误近六个小时。
航班延误本是正常事件,但却一直是乘客颇为头疼的事情,与航空公司来说,处理延误事件最大的难点在于乘客的情绪。
而这次延误过程中,世航新加坡营业部给候机乘客的解释理由是悉尼大雨导致飞机延误,而事实上悉尼并未下雨。
待飞机抵达新加坡后,记忆在机场干等了六个小时的乘客要求航空公司道歉,未果后拒绝登机。