第三百七十九章 严峻考验 (第3/4页)
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“不好了，游经理，应用出问题了，我们新航线的在线票务出现了数据错误，很多客户在上面订的机票都出错了，而且有些航班还是取消了的，现在我们的客服电话都快被打爆了，事情非常严重。”顾雪接通电话后，马上就说着，非常紧张的说着。
“怎么会出现这样的问题？问了钟晓旭什么问题吗？”游欢畅听到从床上跳了起来。
“他们技术部门现在已经在处理了，现在在线票务暂停使用了，但之前已经有超过80万个客人在线订了机票。”顾雪接着说道。
“你先协调客服部门，将这批客户稳住，我马上就到公司，然后叫钟晓旭跟苏晴到我办公室等我，我半个小时后到公司。”游欢畅马上安排顾雪，而自己则简单的洗漱了一下就出门了。
现在才是早上7点45分。
游欢畅很快来到公司，这时候公司很多人已经提早被叫回到公司处理问题。
“为什么会发生这样的问题，现在查出了是哪里出问题了吗？”游欢畅进门便看着他们几个说道，他边走边问，接住了顾雪递过来的资料。
“事情是昨天晚上8点开始发生的，但之前数据一直没什么异常，昨晚9点到11点是最高订票时间，那一段时间有40万张订票。接下来的高峰期是今天早上6点开始，如果不是及时发现问题的话，现在可能已经破百万张了，不知道为什么会突然爆发这么大量的订票量。”钟晓旭看着游欢畅解释道。
“很简单，因为媒体的力量，你看这些网络媒体，还有社交软件，大家都在转发关于我们系统出错的问题，很多人都涌入要订超低价的机票，有些甚至还是免费机票，这很明显是有人在操作，并非偶然事件。”苏晴将手头上整理的资料递给了游欢畅。
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