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畅畅：来电话接通了，你好，请问你这里是，襄平市，4s店大街的，梅德赛驰天翼店，你好？
店员：你好，谁问有什么事，我这里，是销售前台！
肖宇：你好，我们这里是，Fm8.92，中海交通广播，我是主持人肖宇，
我是畅畅，这里是爱车有道节目，我们找的就是你们销售前台，刚才你都听见了吧？
店员：是这样的，这个问题我会及时向我们销售经理反馈的，你看可以吗？
畅畅：当然可以，请问这位记录的女士，你贵姓啊？
店员：这个，我不提供可以吗？
畅畅：不用害怕啊，这位店员，我只要你姓什么就可以，不要全名，我们得知道，记录这件事的人，姓什么啊？出于礼貌，我们怎么称呼你啊，你看我们总不能，这么叫，唉，这个人，这个人说啥了，也不好听啊，还有我们刚接通电话的时候，我们就自我介绍了，我们这里是中海广播电视台交通广播，我是畅畅，他是肖宇，出于礼貌是不是介绍一下呢？
店员：我姓谢！
肖宇：好的，谢女士，刚才的事，你记录一下，并且要求你们马上向我们投诉人李先生退2000块钱的续保押金，这样是不对的，而且我们国家有这个规定不让收取续保押金，希望你们尽快把钱退回去！
