平凡懒人提示您:看后求收藏(启明小说www.qmxs.net),接着再看更方便。
“检测到宿主狂躁症发作,情绪即将失控对他人造成不可挽回的伤害,启动紧急穿越时空程序,目标时空——客服接线员岗位世界,开启狂躁症治疗新路程。”
随着系统声音的落下,登汉只觉得眼前一阵强光闪过,周围的一切都变得模糊起来,身体仿佛陷入了一个巨大的旋涡之中,天旋地转间,他失去了意识。
等登汉再次清醒过来的时候,发现自己正坐在一个略显拥挤的办公室格子间里,面前摆放着一台电脑,电脑屏幕上是密密麻麻的客户咨询信息,旁边还放着一个带有耳麦的话机,而他的身上穿着整齐的客服工装,脖子上还挂着工作牌,上面写着他的名字和“客服接线员”的岗位标识。
本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!
他有些茫然地环顾四周,周围是此起彼伏的电话铃声和同事们与客户沟通的说话声,每个人都在忙碌地应对着各种各样的客户问题。登汉一时还没能完全从之前的混乱状态中回过神来,就在这时,他面前的话机突然响起了急促的铃声,那尖锐的声音让他的心猛地一颤,下意识地就伸手接起了电话。
“您好,这里是[公司名称]客服中心,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您的?”登汉尽量让自己的声音听起来平稳一些,可内心的慌乱还是让他的话语稍微带着一点颤音。
电话那头传来一个怒气冲冲的声音:“你们这什么破产品啊!我刚买回去用了没几天就出问题了,我要求退货,你们赶紧给我处理!”
登汉一听,心里顿时又涌起一股烦躁的情绪,刚想发火回怼过去,脑海中却突然响起了系统的提示音:“请注意,作为客服接线员,需保持良好的情绪和沟通态度,这是治疗你狂躁症的关键环节,请克制情绪,积极解决客户问题。”
登汉咬了咬牙,深吸一口气,努力压下心中那即将喷涌而出的怒火,说道:“先生,您先别着急,麻烦您详细说一下产品出现的具体问题,我这边好帮您记录下来,尽快为您协调解决呀。”