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登汉思索了一下说道:“你先把当时和小悦妈妈沟通的详细记录找出来给我看看,还有,你再仔细回忆一下,有没有什么遗漏的细节,比如她有没有提到过具体的疾病名称之类的,然后尽快给我回话。”
老张应了一声,便挂了电话。登汉放下电话后,又重新审视起那份保单资料来。他觉得,这份保单背后可能隐藏着一些不为人知的故事,而他必须要把这些故事一一揭开,才能确保理赔工作能够公正、顺利地进行下去。
就在登汉陷入沉思的时候,他的手机突然又响了起来。他拿起手机一看,是小悦打来的。他赶紧接起电话,电话那头又传来了小悦那带着哭腔的声音:“叔叔,我好害怕,我怕妈妈给我买的保险拿不到钱,我以后可怎么办呀?”
登汉的心又一次被揪了起来,他连忙安慰道:“小悦乖啊,叔叔正在努力帮你核实情况呢,你别害怕,叔叔一定会让你拿到钱的,你要相信叔叔呀。”
小悦在电话那头抽噎着说道:“叔叔,我相信你,可是我真的好担心,我好想妈妈。”
登汉听着小悦的话,眼眶又一次湿润了。他在心里再次发誓,无论遇到多大的困难,一定要帮小悦把这件事情处理好,让这个可怜的孩子能够重新拥有生活的希望。
挂了电话后,登汉知道,时间紧迫,他必须要加快速度了。他决定等老张回话之后,再根据情况决定是否要亲自去一趟小悦妈妈生前就诊的医院,去那里核实一下她的真实病情以及病历资料等情况,只有这样,才能更全面、准确地了解这份保单背后的真相,也才能让小悦早日拿到她应得的理赔款,让这个悲痛的故事能够有一个稍微温暖一点的结局。
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