说别人想听的,而不是自己想说的 (第3/3页)
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尽量让对方说,我们就能获取更多自己想要的信息。如果能够针对这些信息,抓住对方心理,有的放矢,那么取得成功的可能性就会很大。不仅在营销和谈判中要尽量让对方多说,在人际交往中也一样。满足了对方的说话欲望,对方就会更加耐心地倾听我们的谈话、就会以愉悦的心情与我们交谈,这样人际交往就会更加顺畅。与其自己唠唠叨叨地说很多话,不如爽爽快快地让别人说,这样反而会得到意想不到的效果。如果能够给别人说话的机会,那么我们就给别人留下了好印象。这样,别人就会更愿意与我们交谈。
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说别人想听的,而不是说你想说的。很多人往往习惯将自己的想法、意见强加给别人,总觉得自己的做法、意见才是最好的。虽然他们的出发点是好的,是为了帮助别人解决某些问题,但是他们始终没有站在对方的立场上去想这样是否合适。所以,在和别人商谈事情时,我们不应该先自我确定标准和结论,而应该站在对方的立场上仔细想想,询问对方对这件事情的看法,而不是自顾自地讲一番大道理来逼迫对方接受。
成长锦囊
在沟通的过程中若想获得对方的认可,我们需要五步沟通法:
第一步,情绪同步,表情同步。第二步,语调语速同步。第三步,肢体动作同步。第四步,习惯用语同步。第五步,价值观同步。