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她跟儿子说过，我相信你一定能考上这所学校。儿子从学校回来，把盖着清华大学招生办公室公章的特快专递交到她的手上，然后转身回到自己房间大哭起来。他边哭边说，妈妈，我一直都知道我不是个聪明的孩子，可是这个世界上只有你相信我，这时候妈妈悲喜交加，再也按捺不住十几年来压抑在心中的泪水，泪水打在手中的信封上。这位售货员读完这个故事也是泪流满面的，她对我说，我知道女儿为什么让我读这个故事，她是用这种方法让我相信她行。我一听，我就说你女儿真有智慧，用这种方式表达了她对你的意见。只要你把挑剔的语言变成信任的语言，把不满的语言变成满意的语言，把负信息变成正信息，你女儿一定很棒。转眼八年过去了，有一天我去家门口的银行取钱，一位中年妇女跑过来拉着我的手说，卢老师，您还记得我吗？我就是超市的服务员。我想起来了，就是你女儿让你读我的书是吗？是，她显得特别兴奋。你女儿现在怎么样了？这位售货员说，我正想跟您说，我女儿后来可努力了，她考上了北京大学。那位售货员说着，眼里闪动着泪花，我早就想谢谢您了，可我找不着你呢。我当时说：“恭喜您了，您改变了，孩子也改变了，对孩子真的急不得，只要你坚定的相信他们，他们一定能行。”这些年这种事遇到了很多，有时候走在路上也被人截住。有一次一个骑自行车的女士，见到我在便道上走，立刻跳下来：“您是卢勤，我说是，太感谢您了，我儿子上小学学习成绩挺差的，我记得天天揍他，天天骂他。后来读了您的书，告诉孩子你真棒。我意识到是我对孩子信任不够，太心急了，于是我把指责的话变成鼓励的话了，我儿子变化可大了。后来以优异的成绩考上一所很好的大学，现在工作也很好。卢老师，我真的谢谢你了。”每当听到这样的话，我内心就充满了感动。其实我觉得，话都是从父母嘴里说出来的，正面说出来就鼓励了孩子，反面说出来就伤害了孩子。所以我们今天那么爱孩子，我们何必要用语言去伤害他们呢？
所以今天我特意跟大家讲了，怎么让我们的语言不伤到孩子，伤害孩子的语言有两颗子弹，一是致命的子弹，摧毁的是孩子的自尊；一是误伤的子弹，打击的是孩子的积极性。
那怎么抵抗子弹呢？我们要帮助孩子穿上防弹衣，让孩子拥有抵抗不良语言的能力。我教给大家两个方法，第一相信孩子行；第二把一些有伤害的语言变化一下，让孩子从积极的方面去理解老师和周围的人对他说的话。
今天我们来说说，父母怎样激励孩子才有效？
有一天，一位年轻的妈妈讲了一件令她沮丧的事情，她说我儿子二年级，很调皮，经常挨老师的批评，从来都没受过表扬。一天，儿子兴冲冲地跑回来，高兴对我说，妈，今天老师表扬我了，我喜出望外，忙问，老师表扬你什么？儿子说，老师说我的检讨写得不错！我听了，鼻子酸酸的，心里对小男孩产生了深深的同情。孩子的心灵像干枯的小苗，渴望被肯定，渴望被激励，渴望得到积极的评价，因为那是他发展自信的重要的方式。有多少不眠之夜，我走进一些功成名就的人物，和他们谈起童年的往事。说起自己内心世界的苦乐，他们也会泪流满面。我清楚的记得一个获得博士学位的知性女子倒在我的怀里，痛哭流涕地对我说，她如此努力地学习，拼命地干，就是想让她的妈妈认可她。
很多人事业成功了，但是并不幸福，并不快乐。许多成人的内心世界中多多少少的都留下了这种遗憾。回味童年未免带着委屈，面对挫折，时时缺乏信心。相反，父母对孩子的激励，哪怕只是一点点，也会成为孩子战胜各种打击、失败和嘲讽的巨大的正能量。那么我们该如何激励孩子才有效？
我有三点建议：
一、不比较，对孩子满意度高点。
比较是今天很多父母常常用的方法，“你瞧人家”是我们常常说的一句话，总觉得别人的孩子是金子，自己孩子是沙子，总是瞧不起自己的孩子。为孩子喝彩，真的很重要。人家说中国孩子学习最努力，成绩最优秀，但中国孩子的父母对孩子的满意度最差。有一个小男孩曾经委屈地跟我说，我从来都没当过干部，做梦都想当！好容易捞个小队长当，乐得屁颠屁颠的，回家跟我妈说，“妈妈当小队长了”，我妈不但没夸我，反而把嘴一撇说，“小队长有什么好吹的，那是中国最小的官了，我小时候当的是大队长。”可我妈不知道我哪赶得上她，我能当小队长还挺不容易的，我跟老师说了很多好话，做了很多保证，老师才让我当小队长，还是个副的，老师说随时准备撤下去。本来想先给我妈一惊喜，没想到我妈还没瞧得起我。有一个刚刚上任的中队长对我说，我当中队长了，心里可高兴了，回家跟我妈一说，我妈当时就问大队候选人有谁呀？你说，我妈多不知足。我对一个三道杠说，你当大队长了，这回你妈满意了吧？谁知道三道杠委屈地说，我妈最关心的大队主席谁当？你们看，这些孩子的妈妈真是太难为孩子了。爸爸妈妈的标杆永远超越孩子的水平，这就是今天孩子最大的悲哀，他们的孩子永远不会有成就感。如果按照这种观点去想，学校里
