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在这个平凡而又充满挑战的工作岗位上，登汉已经度过了多年的时光。他见证了保险行业的发展和变化，也在这个过程中不断地成长和进步。他热爱这份工作，这份热爱就像一团燃烧在他心中的火焰，驱使着他每天充满热情地投入到工作中，去面对一个又一个的理赔案件，去守护保险行业的公平与公正。
在保险公司那间总是堆满文件和资料的办公室里，登汉开始着手处理柯林的理赔申请。他熟练地打开电脑，将柯林提交的文件逐一打印出来，整齐地摆放在办公桌上。这些文件乍一看并无异常，事故报告上详细描述了事故发生的时间、地点和经过，医院的诊断书列出了一长串触目惊心的伤势，还有各种费用清单，总计金额高得惊人。
登汉首先将目光投向事故报告。报告显示，这是一起发生在市郊公路上的车祸。柯林驾驶的车辆与一辆不明身份的货车发生碰撞，货车逃逸，柯林则被紧急送往了附近的医院。他拿起电话，联系了处理这起事故的交警部门，希望能获取更详细的现场记录。在等待交警回复的过程中，他仔细研究起医院的诊断书。
诊断书上的伤势确实严重，多处骨折、内脏损伤，还有严重的脑震荡。但当登汉查看具体的治疗过程和用药记录时，眉头微微皱了起来。一些治疗项目的时间安排似乎有些紧凑，某些昂贵药物的使用量也让他心生疑窦。他在心里默默记下这些疑问，准备之后向医院进一步核实。
很快，交警那边传来了消息。负责这起事故的交警语气有些无奈，他告诉登汉，现场情况比较混乱。事故发生在深夜，当时的天气状况也不佳，下着大雨，这使得现场的证据收集工作面临很大困难。而且，由于事发路段较为偏僻，监控设备并不完善，没有拍到事故发生的全过程。
登汉并没有因此而气馁，他决定亲自前往事故现场。当他驱车来到市郊公路时，雨已经停了，但现场仍残留着事故的痕迹。路面上有长长的刹车印，车辆碰撞后留下的碎片散落一地。他戴上手套，小心翼翼地在现场搜寻着。
在一处草丛中，他发现了一块疑似车辆保险杠的碎片。这块碎片与柯林所驾驶车辆的型号并不匹配，这让他心中一动。难道还有另一辆车参与了事故？或者这是柯林伪造现场的证据？他拿出相机，从各个角度拍摄了碎片的照片，然后将其妥善保存起来。
接着，登汉开始寻找事故的目击证人。根据交警提供的信息，附近有几户居民可能目睹了事故经过。他挨家挨户地敲门询问，但得到的回答却不尽如人意。大多数居民都表示当时在睡觉，没有听到任何异常声响。只有一位老人，回忆起当晚好像听到了巨大的撞击声，但由于雨声太大，他并没有出门查看。
登汉有些失望，但他还是礼貌地向老人表示感谢。就在他准备离开时，老人突然提到，第二天早上他出门时，看到有一辆陌生的黑色轿车在事故现场附近停留了一会儿，然后就开走了。这个线索让登汉重新燃起了希望，他详细询问了老人黑色轿车的特征，包括车牌号码、车型等信息，但老人只记得是一辆黑色的普通轿车，其他细节由于距离较远，并没有看清楚。
