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赛斯·沃勒是一名心理医生，并不是警察，也不是慈善家。对玛莎小姐的首次咨询是极为小心的，他不想操之过急，也不想拿出什么样子的安慰来——一如他平常——耐心的倾听，小心地使用沉默技术。他清楚，一个人对他的朋友的大力推荐，很多时候并非一件好事，特别是在特殊情况下，更会增加人们的怀疑。玛莎现在的情况就是如此，简单的开场白仍不能使医生判断出那天晚上到底发生了什么事，他只知道，他一定很可怕。这一可怕的情境伴随了未婚夫的神秘死亡，更笼上了巨大的阴影。玛莎小姐目前的情况是除了自己可以信任的人以外（只有两个人），不再轻易相信任何人。医生很谨慎地选择适当的回答。
沃勒医生绝不是没有好奇心的，他很想赶快弄清楚玛莎小姐到底被人怎么了，她是不是真的杀了人？不过，他不是警察，对罪行毫无兴趣，他对她深表同情，却又不能把这种感情带进咨询中来。
沉默算不上高级的资讯技术，但是，它很有用。他相当与一种等待，等待来访者进一步吐露心声。但是，沉默是要有时间限制的，无节制的等待下去会让来访者觉得医生是个白痴，同时也增加了医生的压力。
这次的沉默是有效力的，沃勒从她的眼神中看得出来，她有什么话说又难以启齿，他打算给她一点鼓励。气人的是玛莎的手机就响了。电话是卡洛斯警官打来的。医生跑出去回避。
楼下的莉莉西雅赶紧过来询问，医生没有和她说得太多。他想使用催眠，不过，这时候不好；他必须能叫她相信他是可靠的，以至她以后还会来咨询。医生想到了玛莎小姐的另一个难处，她在那个雨夜正是在自己的诊所下面避雨，才碰到那个迪亚特的。人有一种类似爱屋及乌的反面感情。对于这个她的厄运的起始点，她一定克服了相当大的阻力，才会同意跟莉莉西雅来这里的。他有了和她深深的共情，有那么短短的一瞬间，他叫她想起了过去……
医生也没有跟玛莎和莉莉西雅透露萨姆兰警官曾经找过自己，并要求他帮忙分析一些事情。他不能给她一个警察同伴的印象。他整个咨询过程都在围绕着这样一个主题，即玛莎是否应该继续咨询。玛莎对此是持反对意见的，她坚持自己没有病，她只是很难受，很害怕。这是一种自我防卫机制，他想，然后他就开玩笑说，她该坐在他的对面（玛莎一开始选择坐在医生右手的沙发上）。她惊讶地问为什么。他说他的来访者都不选择坐在医生的对面，而她是个正常的姑娘，不是吗？玛莎就真的坐到了对面。
来访者是一个微妙的称谓，这原本是人本主义疗法对有心理问题人们的称呼，却被医生用在了需要树立医生权威形象的精神分析疗法中来。沃勒医生有自己的考虑，这个世界人与人的关系原本就在拉远，他不想进一步造成医患之间的差别。一切有利于工作的事情，沃勒都喜欢。
在咨询的最后阶段，玛莎终于开始叙述她的两个恶梦（玛莎后半夜还做了一个恶梦，不像前一个那么恐怖，只是很莫名其妙，她也没有被惊醒）。医生用心地听着，记着。
沃勒医生面对的一个难题是，他既不能赞同玛莎关于自己没有问题的说法，又不能轻易表示自己知道她遇到了困境。她没有说，所以，他也不能说，没有人能根据手头有的那么一点点信息就知道那天晚上的事情，他不能暴露他和警察的某种联系。这让医生感到棘手。
