02 调换的房号 (第2/14页)
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金护士的电话号码订了一个房间,是2507,而马克凡的信用卡号却订了两个房间,2507和2603,入住者登记的名字都是李峰。
前台告诉展昭和白玉堂,说这位住客之前是住在2507的,不过后来要求换到了2603
展昭不解,“为什么换房?”
王经理解释道,“是这样的,我们酒店因为地处偏僻,到这里来住的大多都是团客,单独来住的散客非常少。酒店24层及以下都是团体客人,25层及以上是散客。这位2507的客人本来是先入住的,但是后来来了一个两百多人的大团,24层安排不下了,就安排到了25层。2507的客人来投诉说团客晚上开party很吵,所以我们给他调整到了2603。因为系统的问题,房间不能直接调整,只能先退再登记,结果就出现了订两次房的情况。因为证件是相同的,客人提出换电话登记,我们也没有异议。”
听完之后,展昭看了看白玉堂。
白玉堂也觉得这事情好似很正常但又好似有些可疑。
“那2507现在有人住么?”展昭问。
“没有,还空着。”
“2603的还住着?”
“对。”