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一段广告,欢迎回来,这里是Fm8.92中海交通广播,这里是爱车有道,我是畅畅,我是肖宇!

肖宇:现在进入我们的投诉环节了,如果你遇到您的爱车,与4s店纠纷,或者与保险公司纠纷都可以,拨打电话,目前电话占线中,那下面接听一下我们新节目开始的第一位投诉人,你好?

投诉人:你好,两位主持人!

畅畅:你好,请问怎么称呼?你开的什么车?车牌号是多少?

投诉人:鄙人姓陈,开的是田丰本的hrv,车牌号是中K。

肖宇:遇到什么事情了呢?跟我们说说!

投诉人:是这样的,我的车买了一年不到,我的变速箱异响去店里维修了5次,我要求退车,4s店就是不退,正常按照我们华夏的,国家三包法,能退的?

畅畅:是的,我们国家是有这个规定的,现在的最新的三包法,是今年刚刚规定的,新车买回来7天之内,比如发动机,变速箱,刹车,出现问题是,无理由退换,那你呢已经一年了,按照现在的三包法就是,新车在保修的范围之内,同一个零件要维修5次,且5次都有维修记录,或者有重大隐患的,维修且过3次,并且有维修记录,可以要求退换那么你是在我说的5次范围,你有没有维修记录的单子啊?

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