第一节 思想弹性，决定沟通的可能 (第2/8页)
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跟别人沟通的时候，最麻烦的一件事，就是我们的脑子动得比嘴快，常常会急着想要知道对方说这些话的意图是什么。也就是说，当别人的话还没说完，有时才说了开头，你的脑子就已经等得不耐烦了，于是你就预先揣测对方说的这些话，目的是什么，并且根据你的揣测进行回应。
这种情况有点像我们在网上看剧，有时候会嫌剧情进展太慢，于是忍不住拖动进度条或者按快进，看看后面的剧情会怎么发展。但在真实生活中，我们没办法拖动进度条，也不能按快进。所以，我们只好在内心深处偷偷地“快进”，也就是在人家话才说到一半的时候，你就以为自己掌握了足够的信息，帮对方得出“你就是这个意思”的结论。
比如，对方找你诉苦，很可能只是想倾诉，可是你会觉得：“你说这些话就是为了要抱怨！”然后就聊不下去了。又比如，同事只是说了几句你在工作上的问题，你马上在心里总结：“他就是想要让我背锅！”火气一下子就上来了。
这种行为，就叫“预设对方的意图”——在真正的沟通还没产生的时候，大脑就已经迫不及待想要理解这一切，想要为这段对话定调了。
正因为如此，生活中有很多沟通都是表面的，并没有真的有效交流。有时候，你看到一个人在跟别人叽叽呱呱、你来我往地聊天，但事实上，他从头到尾可能就只是在跟他心中所预设的、所假想的那个对象在说话。可是你要知道，如果你只听到自己想听的，那你就根本没在听。
举个例子，很多父母在跟小孩对话的时候，就常常会预设对方意图。比如，小孩回家跟爸妈抱怨，觉得数学好无聊，真的不想去上课。通常这些话没说两句，就会被父母打断说：“你就是想偷懒！你不认真念书，成绩怎么会好？考不上大学怎么找工作？”
爸妈之所以会有这种反应，其实就是因为他们“反应太快”。只听到小孩说一句“我觉得数学好无聊，真的很不想念……”大脑就预先做了判断——“你说这些话，不就是为了要给成绩不好找借口吗？”
而一旦父母预先设定了小孩的意图，那他们就会觉得“你后面的话我都不用听了，反正都是一堆借口”。这也是为什么父母只听到孩子抱怨上课，就会立刻做出“你就是想偷懒”的回应。
可是，当小孩表示他觉得数学好无聊的时候，他的意图可能是想跟老妈分享一下自己的兴趣在哪里，也可能是想问问，到底为什么要学数学；当然，还可能只是感叹一下而已，觉得自己无论如何对数学都提不起兴趣，实在很无奈……
