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我当时就知道这个声音是怎么回事。丽拉被吓住了，我对她吼道，“打电话给特勤队。快！”我飞快地向洗衣房跑去，这个我听过的最恐怖的哀号声正是从那发出来的。“不要，不要，千万不要，”我心中默念道。
已经晚了，但我甚至还在希望而且拼命地祈祷着客房服务小组的成员还没有走。你知道，当一个僵尸尸变的时候，他的家族会处理这件事。只有三种方法可以制服一个已经尸变的僵尸：砍头，火烧和石化。他们的家人必须处理，因为一旦Z特勤队来到，砍头和火烧就不在考虑之列了。
石化对僵尸来说是不可接受的。这对于他们而言，是最可怕的灾难。
在打破存放大砍刀的安全玻璃之前我犹豫了一秒钟，大砍刀是遵照卫生部的指令设立的，他们规定每一个雇佣僵尸的地方都要备有大砍刀。我的心脏砰砰直响，就像一把大锤子在敲打，频率快得好像蜂鸟抖动的翅膀。我的两条腿十分沉重，嘴巴干得就像沙漠一样。我甚至没有注意到我的手已经被玻璃划了几道口子。
我举着大砍刀，转过拐角，向洗衣房奔去。你看，我最担心的噩梦终于发生了，而且它还活着，或者说没死，五彩纷呈，而我的心已经碎成了千万片。
我最先看到了圭多，他站在一组放毛巾的架子旁边。他的头往后仰，喉咙发出“咕咕”“咕咕”的声音。他的两只胳膊紧紧地贴着身体，地上洒着血迹。天哪，这太糟糕了。
然后我看到艾斯特。她原本整齐的头发都竖了起来，在她的头周围形成一个光环。她的皮肤已经变成了完全尸变后的僵尸才会有的深灰色，而她热情的眼睛看上去就像地狱之火在燃烧。粘稠恶心的泡沫从她嘴里流下来，她锐利的牙齿正闪着邪恶的光，她身上散发出来的阵阵透着邪恶气味的恶臭难闻得要命，简直让人无法呼吸。
她的一只手缺了三个手指，另外一只留着长长，尖尖的指甲的手则蜷缩成鹰爪一样。她浑身发抖。眼泪从她的眼睛里流淌出来，可以和我的喷涌而出的眼泪相媲美。
从她的嘴里发出一声令人心碎的呻吟，一种掺杂着饥饿和怨恨的声音。你一旦听过这种声音，你将永远，永远不会忘记它。我无法相信我的艾斯特发出了那种声音，或者我是无法相信我的艾斯特现在看上去像来自地狱的魔鬼。我摇了摇头，努力不去想它，因为我知道自己必须做的事。我一直在祈祷可以永远不用做的事。我的胸膛像火在烧，而且我得努力让自己不呕吐。
“你疯了吗？”圭多冲我尖叫，“杀了那个该死的！把它的头砍下！你还在等什么？”他像个发脾气的孩子似的跺着脚，头一前一后地摇摆。“杀了它，在它杀你之前，你这个蠢娘们。”
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