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“苏荔荔,我那客户又打电话来了,你快处理!”
苏荔荔耳朵上戴着客服耳机,头也没抬一下。
上午十点,正是工作最繁忙的时候,她面前的电脑上方,花花绿绿贴了十几张便利贴,全是代办事项,而电脑下方的任务栏里,打开了七八张表格,都是需要填写反馈的信息。
“好的,我马上为您反馈,您不要着急,是的,李先生您放心,我们是大公司,保险合同肯定不会有问题,好,下午我再联系您,再见。”
按下挂断键,苏荔荔长舒一口气,灌了口胖大海茶,取下眼镜,拿起眼药水滴了两滴。
长时间对着电脑,眼睛又干又涩。
“苏荔荔,你系统里怎么还有这么多没结掉的投诉协同?快点弄掉几个,下午要开会,数据不能太差。”苏荔荔的直属上司霞姐过来,皱着眉说道。
苏荔荔为难:“霞姐,有几个客户需要调换或者申请礼品,我已经打了签报,上面领导还没审批,还有几个客户投诉的内容还要等业务员核实。”能处理的都处理了,留在系统内的都是暂时处理不掉的。