第一节 提要求不等于忍受尴尬 (第2/9页)
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以“希望换教练”为例，你想对健身教练说的是“我不想继续由你来指导”，但是却一直在犹豫要不要开口，因为你担心直接讲会伤人，怕对方会介意。这个时候，你是在独自承担全部的压力。
的确，跟别人提要求或在拒绝别人的时候，我们难免会感到有压力。虽然大多时候，并不是自己理亏，也有权利提出要求或拒绝，可事到临头却偏偏开不了口，好像自己做了什么见不得人的事一样，担心日后相见会尴尬。
可是，如果你一直担心尴尬，那就没办法客观地做决定，只能委屈自己。这时候，我们应该把尴尬释放出来，让对方一起承担，自己就能更有勇气做决定了。遇到这种状况，可以使用一个诀窍：把问题掉转角度，去问对方会不会尴尬，也就是让对方去承担一部分尴尬。
还是以“换教练”为例，同样的意思你可以这样问对方：“如果我换个教练，你会不会介意？”这样说，就是在把自己面对的尴尬转移给对方，让他去面对这种尴尬。
这时候，对方如果表示介意，他同样也会害怕让气氛变得尴尬，所以他反而会表现得很大气。而且，问别人“你会不会觉得尴尬／介意”，其实就是在靠问题引导对方，让对方自己解释他为什么不会尴尬／介意。运用这个说话技巧，你就不用为自己的诉求辩解什么了。
试想一下，如果你直接表明意愿，跟教练说想换人来教，对方通常会追问背后的原因，并且试图为自己辩解。他可能会追问你对他哪里不满意，有没有什么他能改变的地方，怎么做能让你回心转意等问题。
对方的追问会让气氛更尴尬，而且你还不得不回应他，这等于是在逼着你证明对方是不行的、是不好的，才导致你除了换教练没有别的选择。这时候，你可能会为了不把话说得太直白，而编造出一些好听的理由，可是，这会让你越来越不好意思拒绝对方。很多人之所以不好意思提要求或是提拒绝，正是因为事先考虑到这种尴尬。
不过，用“更好的说法”——反过来问对方会不会尴尬／介意，你就没必要自己承担压力了。而事实上，把话说开了，自然就觉得没什么好尴尬的了。作为专业的健身教练，对方也知道顾客选择换人是经常发生的事情。他可能还会安慰你说：“不用担心，健身房里换教练是很稀松平常的事。”
这样一来，你反倒是给了他一个机会，去展现自己的专业素养。这时候，你就可以顺势说出自己之前的顾虑了：“那太好了，我还担心你会介意这种事呢！是我多虑了。”你越是这样说，对方就越要展现出“一点都不介意”的样子，甚至会主动来缓解你的紧张和压力。
就算对方还是想追问他哪里做得不好，你也可以什么都不解释，而是说：“没有没有！我觉得你特别好！我就是想试试别的风格，像你说的，换教练是很正常的事情嘛！”
